Πολιτική Απορρήτου
ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: 10/07/2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και ο σεβασμός της ιδιωτικότητας σας αποτελούν ύψιστη προτεραιότητα για το PTYCHIA.COM.
Λειτουργώντας ως ανεξάρτητη ιστοσελίδα και πάροχος υπηρεσιών υποστήριξης, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει συνταχθεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679). Σκοπός της είναι να σας ενημερώσει με πλήρη διαφάνεια για το ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, σε ποιες νομικές βάσεις στηριζόμαστε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή των υπηρεσιών είναι η διαχειριστική ομάδα του PTYCHIA.COM (εφεξής «Ιστοσελίδα» ή «Εμείς»). Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας.2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά την αλληλεπίδρασή σας με το PTYCHIA.COM, συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα. Αυτά διακρίνονται στις εξής κατηγορίες:- Δεδομένα που παρέχετε εθελοντικά: Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο ή άλλα στοιχεία που συμπληρώνετε στις φόρμες επικοινωνίας, στα αιτήματα προσφοράς ή κατά την εγγραφή σας σε τυχόν ενημερωτικά δελτία (newsletter).
- Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή (browser), λειτουργικό σύστημα, τύπος συσκευής και αναγνωριστικά cookies που συλλέγονται κατά την περιήγησή σας.
- Δεδομένα Χρήσης: Στατιστικά στοιχεία για τις σελίδες που επισκέπτεστε, τον χρόνο παραμονής σας στον ιστότοπο και τις ενέργειες που πραγματοποιείτε εντός αυτού.
- Δεδομένα Αιτήσεων & Δικαιολογητικά (Ειδική Κατηγορία): Για την προετοιμασία των φακέλων σας (π.χ. για ΔΟΑΤΑΠ, ΑΤΕΕΝ, ΑΣΕΠ), ενδέχεται να μας αποστείλετε αντίγραφα πτυχίων, αναλυτικές βαθμολογίες ή πιστοποιητικά.
3. Πώς Διαχειριζόμαστε τα Δεδομένα Αιτήσεων – Μη Αποθήκευση & Στατιστική Χρήση
Λόγω της ευαίσθητης φύσης των εγγράφων που μας εμπιστεύεστε, το PTYCHIA.COM εφαρμόζει μια αυστηρή πολιτική ελαχιστοποίησης:- Μη Μόνιμη Αποθήκευση: Τα έγγραφα και τα πιστοποιητικά του φακέλου σας δεν αποθηκεύονται μόνιμα στα συστήματά μας. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για όσο διαρκεί η παροχή της υπηρεσίας. Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας ή την υποβολή τους, τα αρχεία αυτά διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.
- Τήρηση Ανώνυμου Στατιστικού Αρχείου: Για να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, διατηρούμε ένα αυστηρά ανωνυμοποιημένο αρχείο. Κρατάμε μόνο γενικά στοιχεία (π.χ. χώρα πτυχίου, αντικείμενο σπουδών, χρόνος απόκρισης φορέα), χωρίς απολύτως κανένα στοιχείο ταυτοποίησης (χωρίς ονόματα, τηλέφωνα ή στοιχεία επικοινωνίας).
4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα αιτήματα, τις προσφορές ή τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.
- Για να επεξεργαστούμε, να ελέγξουμε και να προετοιμάσουμε τις αιτήσεις σας.
- Για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης του PTYCHIA.COM και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενό μας στις ανάγκες σας.
- Για στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics.
- Για την προβολή σχετικών διαφημίσεων μέσω Google Ads ή άλλων διαφημιστικών πλατφορμών.
5. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται νομίμως, βασιζόμενη στις εξής αρχές του GDPR:- Εκτέλεση Σύμβασης: Για την παροχή των υπηρεσιών που μας αναθέτετε (π.χ. προετοιμασία φακέλου).
- Συγκατάθεση: Όταν υποβάλλετε φόρμες επικοινωνίας, όταν αποδέχεστε μη απαραίτητα cookies ή όταν εγγράφεστε σε ενημερωτικά δελτία.
- Έννομο Συμφέρον: Για την προστασία της ασφάλειας του ιστοτόπου μας, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την προώθηση σχετικού περιεχομένου.
- Έννομη Υποχρέωση: Για τη διατήρηση των απαραίτητων παραστατικών όπως επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία.
6. Διάρκεια Αποθήκευσης Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός αν ο νόμος (π.χ. φορολογικός) επιβάλλει μεγαλύτερη διάρκεια. Μόλις παρέλθει ο απαιτούμενος χρόνος (και σε κάθε περίπτωση μετά την ολοσχερή ολοκλήρωση της υποστήριξης του φακέλου σας), τα στοιχεία και τα έγγραφά σας διαγράφονται με ασφαλή και μη αναστρέψιμο τρόπο.7. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Το PTYCHIA.COM δεσμεύεται ρητά ότι δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν εμπορεύεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Η κοινοποίηση δεδομένων γίνεται αποκλειστικά και μόνο σε:- Παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης.
- Πλατφόρμες εργαλείων ανάλυσης (όπως το Google Analytics) και διαφήμισης (όπως το Google Ads), με τις οποίες εφαρμόζονται οι τυπικές ρήτρες εμπιστευτικότητας και επεξεργασίας δεδομένων.
- Αρμόδιους δημόσιους φορείς, μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας και κατόπιν δικής σας εντολής.
8. Χρήση Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, να αναλύσουμε την επισκεψιμότητα μας και να προσφέρουμε στοχευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τον τρόπο διαχείρισής τους, παρακαλούμε διαβάστε την ειδική Πολιτική Cookies του PTYCHIA.COM.9. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα σύγχρονα και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (όπως κρυπτογράφηση, πιστοποιητικά SSL, περιορισμένη πρόσβαση ελεγχόμενη μέσω κωδικών) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.10. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, διατηρείτε τα πλήρη δικαιώματα ελέγχου επί των δεδομένων σας:- Δικαίωμα πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε την ενημέρωση ή διόρθωση λανθασμένων/ελλιπών στοιχείων.
- Δικαίωμα διαγραφής («Δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε την οριστική διαγραφή των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα στη φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή.